Esse checklist faz parte da formação CRM University
Saiba mais: https://dreamcommerce.com.br/crmuniversity/
1.1 - Entregabilidade x Inbox placement
A galera acha que entregar o e-mail é cair na caixa de entrada, o que na verdade está muito errado. A reputação do seu servidor de envio (ip) e seu domínio que vão influenciar em primeiro, se entrega no servidor do destinatário e depois em qual caixa vai cair, seja entrada, promoção, social etc.
Como funciona?
Remetente > Servidor remetente > Internet > Servidor destinatário > Autenticação > Avaliação de reputação > Caixa de e-mail do destinatário
Você cria sua mensagem e seu servidor de envio criptografa pra enviar pro servidor do destinatário, ao chegar no servidor do destinatário é avaliada a reputação do servidor de envio e autenticidade da mensagem (entregabilidade), se passar na avaliação, será decidido em qual caixa irá entregar (inbox placement), nesse momento é avaliado a reputação do domínio remetente e decidido onde será entregue.
Quais fatores são levados em consideração no inbox placement?
A sua reputação com aquele subscriber, ou seja, se a pessoa abrir, clicar ou move seus emails em pastas diferentes.
E a reputação do provedor de e-mail, ou seja, se a maioria dos assinantes (independente do ESP, email service provider) estão abrindo, clicando e movimentando os e-mails em pastas.
1.2 - Qual autoresponder escolher?
Todas tem suas vantagens e desvantagens, mas são 4 pontos principais que acredito que deva ser levado em consideração - O seu cenário deve ser avaliado também.
A- Entregabilidade (Email)
B- Complexidade de automações
C- Facilidade de uso
D- Integração com outros sistemas
E-Custo
Já gerei milhões de leads utilizando essas ferramentas e vou dar minha nota de 0 a 5 pros três critérios acima, de cada ferramenta em ordem (melhor para pior):
1º ActiveCampaign: A4 B4 C5 D5 E3